メールアドレスの有効性確認で予約ページに進めない場合の対処方法

一部のご利用環境では、認証情報がブラウザに保存されず、メールアドレスの有効性確認の画面が繰り返し表示される場合がございます。その場合は、以下の方法をお試しください。

① Safari / Chrome で開き直す

メール内のURLを 長押しし、「Safariで開く」または「Chromeで開く」を選んでください。
※メールアプリ内のブラウザでは正しく動作しない場合があります。

② プライベートモードをOFFにする

ブラウザが「プライベート」や「シークレットモード」になっている場合、認証が保存されないことがあります。通常モードで開き直してください。

③ ブラウザの履歴データを削除する

一度ブラウザの履歴・サイトデータを削除してから、再度メールのリンクを開いてください。

iPhoneの場合
設定
→ Safari
→ 「履歴とWebサイトデータを消去」

Androidの場合（Chrome）
Chromeアプリを開く
→ 右上の ︙（メニュー）
→ 履歴
→ 閲覧履歴データを削除
→ 「Cookie とサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」を選択
→ データを削除

④ 広告ブロックアプリを一時的にOFF

広告ブロック（AdGuard など）をご利用の場合、一時的にOFFにしてからお試しください。

⑤ 別のブラウザまたはPCで試す

スマートフォンでうまくいかない場合、Chrome / Safari の別ブラウザまたは PC からアクセスすると解決することがあります。